FAQ

Layanan Callista Arum

• Apa yang dimaksud dengan layanan Callista Arum?

Layanan Callista Arum adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info ter-update kegiatan Callista Arum khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Ayomobile Media International.

• Bagaimana cara mengakses layanan Callista Arum?

Berlangganan layanan Callista Arum dengan cara ketik REG<spasi>CALLISTA dan kirim ke 92969 atau call ke *500*334# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari). 

• Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Callista Arum?

Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari

• Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Callista Arum?

Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 180 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.  

• Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Callista Arum?

Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan. 

• Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>CALLISTA dan kirim ke 92969 atau call *500*334#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS).  

• Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 021-53668160 atau bisa melalui DM Instagram ke akun @ayomobilecp.