FAQ

Layanan Davina Karamoy

• Apa yang dimaksud dengan layanan Davina Karamoy? 

Layanan Davina Karamoy adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info ter-update kegiatan Davina Karamoy khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Ayomobile Media International.

• Bagaimana cara mengakses layanan Davina Karamoy?

Berlangganan layanan Davina Karamoy dengan cara ketik REG<spasi>DAVINA dan kirim ke 92969 atau call ke *500*332# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari).

• Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Davina Karamoy?

Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari

• Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Davina Karamoy?

Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.

• Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Davina Karamoy?

Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.

• Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>DAVINA dan kirim ke 92969 atau call *500*332#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)

• Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 021-53668160 atau bisa melalui DM Instagram ke akun @ayomobilecp.