FAQ

Layanan Ranty Maria

• Apa yang dimaksud dengan layanan Ranty Maria?

Layanan Ranty Maria adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info ter-update kegiatan Ranty Maria khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Ayomobile Media International.

• Bagaimana cara mengakses layanan Ranty Maria?

Berlangganan layanan Ranty Maria dengan cara ketik REG<spasi>RANTY dan kirim ke 92969 atau call ke *500*100# (Tarif 2200/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari). 

• Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Ranty Maria?

Tarifnya adalah 2200/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari 

• Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Ranty Maria?

Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 180 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti. 

• Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Ranty Maria?

Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan. 

• Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>RANTY dan kirim ke 92969 atau call *500*100#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)

• Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 021-53668160 atau bisa melalui DM Instagram ke akun @ayomobilecp.